新手指南 操作帮助
进入主界面选择网站客服来添加网站客服功能。

 
 
1)代码安装:输入想添加的网站网址生成代码,将代码添加至网站全部页面的/body标签前
 
 
 
2)编辑网站客服人员;
     添加网站客服组:
 
 
 
     编辑网站客服人员:
 
 
 
     网站客服人员列表右击人员名可‘修改’‘删除’客服人员
 
 
 
3)编辑网站支持客服人员;
   添加支持客服组:
 
 
   添加支持客服人员:
 
 
 
4)创建产品洽谈室,输入洽谈室信息点击‘确定’即可;
 
 
 
修改、删除洽谈室:
 
 
 
5)浮标设置;
 
 
 
6) 沟通分析:查看整个网站沟通访客来访次数以及访客来源地区、来源媒体;
   沟通访客:
 
 

来源地区:
 
 
   来源媒体: